Q&A

頻繁にいただく内容を厳選して回答をご紹介

事前に確認しておきたい不安や疑問に寄り添えるよう、過去にいただいた質問と回答を掲載しています。ご予算やご要望、ご事情などを考慮した上で、故人様やご遺族様の思いを大切にしたご納得いただけるセレモニーをプランニングいたします。

Q 大阪葬儀センターとは?
A

大阪葬儀センターは、市役所、区役所の葬祭扶助の葬儀も全域で対応しており、今の時代にフィットした葬儀サービスを低価格・高品質で提供する大阪府全エリア対応の葬儀社です。

Q 万が一、亡くなった際はまず何をすべきですか?
A

まずは、お電話ください。大阪葬儀センターの専門スタッフが、その後必要な事をアドバイスいたします。

Q 事前相談とはどのようなことをするのですか?
A

「もしも」の時に備え、ご葬儀に関する疑問や不安を抱えず、生前に解決していただくためのご相談です。

Q 葬儀の費用はどのくらいかかりますか?追加費用が発生することはありますか?
A

葬儀費用全体の目安、プランごとの料金、含まれるサービスと含まれないサービス、追加費用が発生する可能性のあるケース(例:安置期間の延長、オプション追加など)について詳しく説明します。

Q 事前相談や見積もりだけでも可能ですか?相談したら必ず依頼しなければなりませんか?
A

事前相談のメリット、無料であること、見積もりの具体的な内容、相談後の契約義務がないことを明確に伝えます。

Q どのような葬儀の種類がありますか?家族葬や一日葬など、それぞれの特徴を教えてください。
A

大阪葬儀センター様で取り扱っている葬儀の種類(家族葬、一日葬、一般葬、直葬など)について、それぞれの特徴、メリット・デメリット、費用感を簡潔に説明します。

Q 深夜や早朝、休日でも対応してもらえますか?急な訃報の場合、まずどうすればよいですか?
A

24時間365日対応可能であること、緊急時の連絡先、まず行うべきこと(ご遺体の搬送・安置など)について具体的に案内します。

Q 病院で亡くなった場合、どのように遺体を搬送してもらえますか?自宅での安置は可能ですか?
A

寝台車の手配、搬送の流れ、提携している安置施設の有無、自宅安置の場合の注意点などを説明します。

Q 特定の宗教や宗派がないのですが、葬儀はできますか?無宗教でも対応してもらえますか?
A

無宗教葬や自由葬への対応、宗教者手配の可否、お客様の意向に合わせた柔軟な対応が可能であることを伝えます。

Q 葬儀後にはどのような手続きが必要になりますか?サポートはしてもらえますか?
A

役所への届け出、遺産相続、法要などの一般的な手続きについて、必要な書類や期限の目安等を説明してアフターサポートもご案内します。

Q 生前に葬儀の準備をしておくことはできますか?どのようなメリットがありますか?
A

生前予約のメリット(費用面、精神面)、具体的な相談内容、準備できること(エンディングノートなど)について案内します。役所への届け出、遺産相続、法要などの一般的な手続きについて、必要な書類や期限の目安等を説明してアフターサポートもご案内します。

Q 葬儀が終わった後も相談に乗ってもらえますか?法要や仏壇の手配などもお願いできますか?
A

葬儀後の無料相談、法事・法要の手配、仏壇・仏具の紹介、お墓の相談など、葬儀後も継続的にサポートする体制があることを伝えます。

ご利用やご相談をご検討中の段階で前もって聞いておきたいことなどを、気軽にご相談いただける機会を設けています。直接のお問い合わせを受け付けているほか、過去にいただいた質問の中から多く寄せられた内容を厳選して回答をご紹介いたします。故人様やご遺族様の思いを尊重しながら悔いのない形でしっかりとお別れができるよう、こだわりやご要望には柔軟に対応し、ご納得のいくご決断を行うためのサポートをしております。大阪市内各地に対応し、故人様と心が通わせられるような葬儀を執り行うお手伝いをいたします。